配送ポリシー

● 送料について
送料は、商品サイズ、配送エリア、配送方法によって異なります。
ご購入手続き時に自動算出表示されますのでご確認下さい。
＊沖縄県及び離島地域への送料は別途お見積もりとなります。

● 送料の目安
標準送料: 900円 (ランドセル程度の大きさまでの雑貨類)
北海道/四国/九州の標準送料: 1000円
レターパックライト送料: 370円
標準送料に収まらない商品: 1800円～
ラグマット: 2100円
家具類: 9000円～
＊上の送料は目安としてご参照下さい。 実際に要する送料は、ご購入手続き時に自動算出されます。 

● 出荷について
商品の出荷は通常、翌営業日～5営業日後となります。
＊ご注文混雑時にはもう少し日数を頂く場合が御座います。
＊受注生産品、お取り寄せ品、予約受付品等につきましては、出荷時期を個別にご連絡致します。
＊銀行振込の場合には入金確認後の出荷手配となります。

● 配送方法について
宅配業者便、郵便サービス、専門業者便等の中から、ご注文内容に適した配送方法でのお届けとなります。 
＊配送業者、配送方法のご指定は頂けません。

● お届け日指定、時間帯指定について
宅配業者便でのお届け商品に限りご指定可能です。
ご要望がございましたら、ご購入手続き備考欄にご記載下さい。
尚、指定日はご注文後4営業日～10営業日、時間帯は「午前中 / 12時-14時 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時」の中からご指定下さい。
＊宅配業者便以外の配送方法では日時のご指定は頂けません。
＊天候、交通状態、地域によりご希望に添えない場合もございます。

● 配送状況の確認、お届け日の変更について
商品発送後の配送業況確認や変更、再配達等につきましては、直接配送業者までお問い合わせください。

● ご不在時のお受け取りについて
配送時にご不在の場合は、配達業者が不在通知を残しますので、お客様自身にて速やかに再配達のお手続をお願い致します。 配送業者の荷物保管期限を経過した場合には、商品は弊社に返送されます。 返送された商品の再配送には、新たに返送料と配送料が発生致します。

● 配送時に生じた破損について
配送時に生じた破損は、配送業者の責任において対処することとなります。 お届け時の梱包外装にダメージ(カートン潰れや水濡れ)があった場合には、その場で配達員にご申告下さい。
＊レターパックライトには商品賠償保障はつきません。
＊配送時の破損事故につきましては、当社では一切の責任を負いません

● その他の注意事項
＊天災、交通事情、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延することがございます。
＊基本的に商品は出荷梱包された状態での軒先渡しとなります。
＊家具などの大きな商品をご購入の場合、 お客様ご自身の責任において、搬入経路をご確認ください。 搬入困難であることを理由とした返品(返金)、交換は承れません。